Lorsque vous créez un compte sur Color-Mania.fr, la protection de vos données personnelles est une de nos priorités. Conformément à la législation européenne du règlement général de protection des données (RGPD) qui sera applicable à compter du 25 Mai 2018, nous vous informons de la manière dont nous collectons et utilisons les données que vous nous confiez ainsi que les mesures qui sont prise pour les protéger et les prestataires avec qui nous les partageons.

Définitions

Données personnelles – Toute information liée à une personne naturelle identifiée ou identifiable. Utilisation – Toute opération ou groupe d’opérations réalisée sur une donnée personnelle ou un groupe de données personnelles.

Sujet de donnée / Vous / Vos – Personne naturelle dont la ou les données sont utilisée(s). Enfant – Personne naturelle en dessous de 13 ans.

Principes de protection de vos données

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

• L’utilisation est légale, juste et transparente. Les activités liées à cette utilisation a des bases légales. Nous tenons toujours comptes de vos droits avant l’utilisation de vos données personnelles. Nous vous fournirons des informations sur l’utilisation de vos données personnelles si vous nous le demandez.
• L’utilisation et la collecte est proportionnée au but recherché et indiqué.
• L’utilisation est effectuée en utilisant et en collectant le moins possible de données personnelles.
• L’utilisation est limitée dans le temps. Nous ne stockons pas vos données au delà du nécessaire.
• Nous ferons le maximum pour garantir la justesse des données collectées.
• Nous ferons le maximum pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

1. Le droit à l’information : Vous avez le droit d’être informé.e.s de la façon dont vos données sont utilisées, quelles données sont utilisées, comment elles sont obtenues, pourquoi et par qui elles sont utilisées.
2. Le droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder aux données collectées sur vous ou qui vous concernent. Cela inclus le droit d’obtenir une copie des données collectées sur vous ou qui vous concernent.
3. Le droit de rectification / modification : Vous avez le droit de demander une correction ou une modification des données vous concernant que vous estimeriez incomplète ou erronées.
4. Le droit à l’oubli : Dans certains certains cas, vous avez le droit de demander à ce que vos données personnelles soient supprimées de nos enregistrements.
5. Le droit de limitation d’usage : Dans certains cas, vous avez le droit de limiter l’utilisation qui est faite de vos données personnelles.
6. Le droit de limiter votre consentement : Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour un usage précis. (Par exemple, le marketing direct).
7. Le droit à vous opposer à l’automatisation de vos données : Vous avez le droit de vous opposer au traitement automatique de vos données, incluant le profilage et de ne pas être l’objet de décision basée uniquement sur un processus automatique. Vous pouvez faire valoir ce droit dès que le traitement de vos données a une incidence légale ou significative sur vous.
8. Le droit de portabilité – Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par une machine ou si cela est techniquement possible transférable d’un utilisateur de vos données à un autre.
9. Le droit de recours – Dans le cas ou nous vous refuserions, après requête de votre part, le droit d’accès à vos données, nous vous fournirons une raison. Si vous n’êtes pas satisfait.e de la façon dont votre requête a été traitée, n’hésitez pas à nous contacter.
10. Le droit d’être soutenu par l’autorité de supervision : En France, la CNIL – Vous avez le droit d’être aidé.e dans votre démarche par l’autorité de supervision pour un accompagnement légal ou pour demander réparation.
11. Le droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement déjà donnée à l’utilisation de vos données personnelles.

Généralités sur l’utilisation de vos données personnelles sur ce site

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Vous offrir nos services : enregistrement de votre compte, vente de produits et services à votre demande, offres promotionnelles, échanges commerciaux et de facturation en relation avec notre objet, information sur nos produits et services.
• Dans le cadre de notre contrat de vente et/ou avec votre consentement : vous identifier, vous faire parvenir vos commandes, communiquer sur les produits que vous avez acheté de manière personnalisée, vous conseiller ou mettre à votre disposition des modes d’emploi.
• Dans le cadre d’un intérêt légitime : envoyer des offres personnalisées, analyser notre base de données clients et leurs habitudes afin d’améliorer notre offre de produits et services, mener des enquêtes de satisfaction, assurer la sécurité de nos serveurs, suivre l’usage qui est fait de nos supports numériques afin d’améliorer l’expérience utilisateur de notre site et de nos services.

Nous pouvons également, avec votre consentement, vous envoyer des newsletters ou toute autre utilisation que vous auriez autorisée. Tant que vous ne nous avez pas informé du contraire, nous estimons que vous proposer des produits ou services similaires à votre historique de commande fait partie de notre objet et représente notre intérêt légitime. Color-Mania.fr ne communique ni ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins de promotion de leurs services ou produits. Color-Mania est déclaré à la CNIL sous le numéro : 1561020 v0 (26/01/2012). Nous nous réservons le droit de communiquer les données personnelles au gouvernement et aux services institutionnels sous conditions de requête formelle et autorisée (comme une décision de justice par exemple), et de l’examen, laissé à notre seule discrétion, de ce que la requête soit effectivement nécessaire et appropriée. Nous nous réservons le droit d’anonymiser et d’utiliser les données qui ne rentreraient pas dans le cadre fixé par la présente politique de confidentialité. Nous sommes tenus de conserver les données de facturation, toute donnée vous concernant pour des raisons comptables et toute autre obligation légale durant 6 ans. Nous les supprimerons au delà. Dans l’éventualité de la vente, de la fusion ou du transfert de tout ou partie de Color-Mania.fr, vos informations personnelles sont susceptibles de faire partie du transfert de propriété. Vous serez alors notifié par un message sur la page d’accueil du site de tout changement dans les conditions de protection des données qui résulteraient d’un tel transfert. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour d’autres raisons qui ne sont pas mentionnées ici. Ces raisons devrons être compatible avec le but original pour lequel ces données ont été collectées. Dans ce cadre, nous nous assurerons que :

• Le lien entre l’objectif, le contexte et la nature des données personnelles est compatible avec cette nouvelle utilisation,
• La nouvelle utilisation n’ira pas à l’encontre de vos intérêts,
• La nouvelle utilisation ne mettre pas en péril la sécurisation de ces données.

Nous vous tiendrons informé.e.s de ces éventuelles nouvelles utilisations. Ce site contient des liens vers d’autres sites internet. Color-Mania.fr décline toute responsabilité dans les pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de protection des données de chacun de ces sites avant d’y divulguer vos données personnelles.

Utilisation des cookies

Color-Mania.fr utilise la technologie des « cookies ». Les cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et à une navigation agréable

Les types de cookies et leur utilité

Cookies de session

Un cookie de session est stocké de temporairement dans la mémoire de votre navigateur lorsque vous êtes sur un site. Il peut être utilisé pour mémoriser les préférences qui ont trait à cette session. Ils ne sont pas stockés pendant longtemps sur votre ordinateur, et disparaissent dès que vous fermez votre navigateur Web. Par exemple, ils nous servent à savoir quels sont les produits qui vous avez dernièrement visualisés et à vous les présenter pour que vous puissiez revenir facilement sur vos pas.

Cookies persistants

Un cookie persistant enregistre un fichier sur votre ordinateur pendant une période plus longue et reste valide malgré la fermeture du navigateur. Ce type de cookie a cependant une date d’expiration. Les cookies persistants permettent d’enregistrer vos informations et vos paramètres pour les utiliser lors de vos prochaines visites. L’accès à Color-Mania devient donc plus simple et plus rapide, car vous n’avez pas besoin, par exemple, de vous reconnecter durant la durée de validité de ce cookie. Ils permettent également de mémoriser votre panier en cours d’une visite sur l’autre. Une fois la date d’expiration passée, le cookie est automatiquement supprimé lorsque vous retournez sur le site Web qui l’a créé.

Cookies d’origine

Ces cookies sont installés par le site Web lui-même (le même domaine que celui qui figure dans la barre d’adresse du navigateur) et ne peuvent être lus que par ce site. Ces cookies sont généralement utilisés pour stocker des informations, par exemple vos préférences, qui seront utilisées lors de votre prochaine visite sur le site.

Cookies tiers

Les cookies tiers sont installés par un domaine différent de celui qui figure dans la barre d’adresse du navigateur, c’est-à-dire par une autre organisation que la SAS Meow / Color-Mania. Par exemple, les cookies utilisés pour collecter des informations à des fins de publicité, pour personnaliser les contenus et pour recueillir des statistiques Web peuvent être des cookies tiers. Les cookies tiers peuvent permettre d’effectuer du ciblage publicitaire afin de vous proposer des offres adaptées à vos attentes, mais ils sont aussi plus « intrusifs » dans vos habitudes. (Par exemple Google Analytics permet de savoir ce que font les visiteurs de Color-Mania, de façon non nominative : cela nous permet de savoir quels sont les produits que vous regardez et nous permet d’améliorer notre contenu). Ce côté intrusif est la raison pour laquelle la plupart des navigateurs Web vous permettent de modifier vos paramètres de manière à les refuser.

Comment désactiver les cookies sur votre navigateur

Les cookies sont des fichiers textes simples, que vous pouvez consulter facilement via un éditeur de texte. Vous pouvez les supprimer à tout moment via les options de votre navigateur web (en général l’historique web). Vous pouvez également désactiver les cookies par type lors de votre navigation grâce aux options avancées de votre navigateur. Si vous utilisez un téléphone ou une tablette, merci de vous reporter à son mode d’emploi pour savoir comment désactiver les cookies. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, nous ne pouvons pas vous assurer que Color-Mania fonctionnera correctement.Quelques liens utiles pour gérer vos cookies via le navigateur :Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-Websites-store-on-your-computer Chrome https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&topic=14666&ctx=topic Internet Explorer 8-10 http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/delete-manage-cookies

Nos Cookies

Tous les cookies ne sont pas nécessairement actifs simultanément. Ils sont utilisés en fonction du consentement de l’utilisateur et des usages nécessaires pour la navigation sur le site. Cette liste peut être amenée à évoluer à tout moment :

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Partage de Données Personnelles

Nous utilisons les prestataires listés ci-dessous. Ces tiers n’ont aucun droit à utiliser vos données personnelles pour toute autre utilisation que celle pour laquelle nous les mandatons.

SITEGROUND
Siteground stocke les données de notre gestion client et de notre site sur des serveurs (en Europe) gérés par Google.

KINSTA
Kinsta stocke les fichiers de notre site sur des serveurs (en Europe) gérés par Google ainsi qu’une sauvegarde quotidienne du site. Kinsta sous-traite la protection de ses serveurs et l’optimisation de la navigation au service de CDN CloudFlare.

META (Facebook / Instagram)
Nous utilisons Meta pour la publicité et nous échangeons avec eux certaines données de navigation de notre site pour le suivi ainsi que l’adresse e-mail de nos clients pour améliorer nos ciblages et proposer des publicités pertinentes aux utilisateurs de Facebook et Instagram. Pour en savoir plus sur la publicité sur Facebook et changer vos paramètres : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen Nous utilisons également leur service de connexion rapide qui relie notre site à votre compte Facebook.

GOOGLE
Pour en savoir plus sur l’analyse de votre comportement et vous désinscrire du programme de collecte des données non-personnelles de Google, rendez-vous sur le Centre de Confidentialité de Google. Pour voir la liste des cookies de Google Analytics utilisés sur le site : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

ELASTIC EMAIL / MAILJET

Nous utilisons les services d’Elastic Email et de Mailjet pour l’envoi d’e-mails via notre site. Elastic Email est utilisé pour les envois transactionnels et MailJet pour les envois de Newsletter.

CABINET COMPTABLE JEAN CROZATIER
Notre cabinet comptable ne conserve que les données de facturation le temps du traitement des dossiers annuels.

PINTEREST

Nous utilisons Pinterest pour la publicité et nous échangeons avec eux certaines données de navigation de notre site pour le suivi ainsi que l’adresse e-mail de nos clients pour améliorer nos ciblages et proposer des publicités pertinentes.

PAYBOX
Paybox est une solution technique de transaction bancaire en ligne et agit pour le compte du Crédit Agricole. Les numéros de commande et les montants de commande sont échangés.

PAYPAL
Nous missionnons Paypal pour encaisser les paiements. Pour nous facturer et assurer la protection des acheteurs et du vendeur (gestion des litiges) Paypal a besoin des données de facturation et de commande.

DPD
Nous missionnons ce prestataire pour transporter les colis. Nous lui fournissons les données de livraisons, votre numéro de téléphone et votre e-mail.

MONDIAL RELAY
Nous missionnons ce prestataire pour transporter les colis. Nous lui fournissons les données de livraisons, votre numéro de téléphone et votre e-mail.

EXPEDIPRO
Nous missionnons ce prestataire pour transporter les colis. Nous lui fournissons les données de livraisons, votre numéro de téléphone et votre e-mail.

LA POSTE
Nous missionnons ce prestataire pour transporter les colis. Nous lui fournissons les données de livraisons, votre numéro de téléphone et votre e-mail.

MAINTENANCE WP

Maintenance WP assure la maintenance technique du site ainsi que les copies de sauvegarde réalisées toutes les 6 heures sur des serveurs AWS.

AUTOMATTIC

Nous missionnons Automattic pour la limitation du spam sur les formulaires de contact. Les messages envoyés via nos formulaires de contact sont donc analysés numériquement avant de nous être transmis.

ZENDESK

Zendesk est une plateforme de service après-vente. Nous recevons et traitons vos messages sur cette dernière.

Sécurisation des données personnelles

Nous faisons tout notre possible pour garder vos données personnelles en sécurité. Nous utilisons des protocoles sécurisés (tels que le HTTPS) pour la communication et le transferts de données. Nous anonymisons et utilisons des pseudonymes aussi souvent que possible. Nous surveillons et maintenons nos systèmes pour éviter et corriger d’éventuelles vulnérabilités et attaques. Vous trouverez le détail des mesures complémentaires prises ci-dessous. Cependant, et malgré tous nos efforts, aucun système n’est fiable à 100% et nous ne pouvons garantir la complète sécurité de l’information. Ainsi, nous vous informerons s’il existe une menace à l’encontre de vos droits ou de vos intérêts mais également les autorités compétentes en cas de fuites de données. Nous ferons tout ce que nous pourrons dans le cadre de nos moyens pour prévenir les failles de sécurité et pour aider les autorités compétentes si une faille venait à être trouvée. Si vous avez un compte sur ce site, notez que votre identifiant et votre mot de passe doivent rester secrets.

Enfants

Nous ne souhaitons, ni ne cherchons à collecter des informations sur les enfants. Nous ne ciblons pas d’enfants avec nos services. Tout utilisateur en dessous de l’âge de majorité légale doit avoir l’autorisation de son responsable légal pour utiliser nos services.

Blog et commentaires Color-Mania.fr

Si vous divulguez des informations personnelles sur le blog ou dans les commentaires de produits Color-Mania, vous devez être conscient que ces informations sont accessibles à tous les visiteurs et autres membres de Color-Mania.fr. Color-Mania ne peut être tenu responsable des informations que ses utilisateurs choisissent de divulguer sur ces supports. Vous pouvez nous signaler tout contenu inapproprié via notre formulaire de contact.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :Color-Mania / SAS Meow 15 Avenue de Sumène 34190 Ganges ou via notre Formulaire de Contact 

Changements à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier sans préavis cette politique de confidentialité. La dernière modification a eu lieu le 23/02/2022.